Gehandicaptenzorg
Iedere cliënt is anders. Wat voor de één normaal is, kan voor de ander een reden zijn om even te gaan kijken.
SentraCare helpt begeleiders om veranderingen op tijd te zien. Het systeem houdt op de achtergrond in de gaten wat er gebeurt en geeft alleen een seintje als dat nodig is.
Zo krijgt de cliënt de ruimte en zelfstandigheid die bij hem of haar past, terwijl begeleiders weten wanneer hun aandacht nodig is.
Het probleem
Binnen de gehandicaptenzorg wordt steeds meer gebruikgemaakt van technologie. Denk aan sensoren, alarmering en andere hulpmiddelen.
Hoe meer systemen er zijn, hoe meer meldingen er binnenkomen. Niet iedere melding betekent echter dat er direct iets aan de hand is.
Voor begeleiders kan het daardoor lastig zijn om te bepalen wanneer er hulp nodig is.
SentraCare helpt om onderscheid te maken tussen signalen die aandacht vragen en situaties die kunnen wachten.
In de nacht
Een nachtdienst wil beschikbaar zijn als iemand hulp nodig heeft. Maar wanneer je vooral moet uitluisteren, is het lastig om te bepalen wat er precies aan de hand is.
Een cliënt draait zich om. Iemand hoest. Een radio staat aan. Of iemand gaat uit bed. Niet ieder geluid vertelt wat er nodig is.
Met verschillende sensoren krijg je meer informatie over wat er gebeurt. Een bedmat geeft bijvoorbeeld aan of iemand in bed ligt of uit bed is. Dwaaldetectie laat zien wanneer iemand een afgesproken zone verlaat.
SentraCare brengt deze signalen samen en bekijkt ze in de context van de cliënt en het moment. Zo ontstaat een zorgvraag als dat nodig is, zonder dat de nachtdienst voortdurend hoeft mee te luisteren.
Uitluisteren
Met SentraCare
De oplossing
SentraCare brengt informatie van verschillende sensoren en systemen samen. De zorgorganisatie bepaalt vooraf welke signalen in welke situatie om aandacht vragen.
Bijvoorbeeld:
SentraCare voert deze afspraken uit. Zo wordt een signaal alleen een zorgvraag als de vooraf ingestelde regels aangeven dat dat nodig is.
Directe actie
Bij een val, epileptische aanval of andere noodsituatie telt elke seconde. SentraCare geeft direct een seintje aan de persoon die op dat moment beschikbaar is. Zo komt de juiste hulp snel op gang.
Niet onnodig storen
Een cliënt gaat uit bed. Dat hoeft niet meteen te betekenen dat iemand moet gaan kijken. Als bekend is dat de cliënt zelfstandig uit bed mag en meestal na een paar minuten weer terug is, hoeft er geen melding te komen. Blijft de cliënt weg of verandert de situatie? Dan geeft SentraCare alsnog een seintje.
Van signaal naar zorgvraag
Twee signalen in dezelfde nacht. De één kan wachten, de ander vraagt direct om actie. Komt iemand niet terug binnen de afgesproken tijd? Dan geeft SentraCare een melding aan de beschikbare zorgverlener.
SentraCare combineert meerdere signalen en kijkt naar de situatie. Alleen een zorgvraag die aandacht nodig heeft, wordt doorgestuurd naar een beschikbare zorgverlener.
Per cliënt
Hetzelfde signaal kan bij de ene cliënt iets anders betekenen dan bij de andere.
De één mag zelfstandig uit bed. Bij een ander is hulp nodig. De één loopt 's nachts regelmatig rond. Voor een ander kan dat juist een verandering zijn.
SentraCare houdt rekening met de situatie, het gedrag en de gemaakte zorgafspraken van iedere cliënt.
De cliënt staat centraal. De technologie volgt.
Het platform
Veel zorgorganisaties werken al met verschillende sensoren en systemen. SentraCare is geen reden om die investeringen te vervangen.
Het platform is merkonafhankelijk en brengt verschillende technologieën samen op één plek. Zo ontstaat één duidelijk overzicht van wat er gebeurt.
Dat betekent minder losse systemen om in de gaten te houden en minder meldingen die handmatig beoordeeld moeten worden.
Dagelijkse zorg
SentraCare houdt de situatie op de achtergrond in de gaten, zodat de begeleider aandacht kan geven waar dit nodig is.
Een cliënt gaat uit bed. SentraCare weet wat normaal is voor deze cliënt en geeft alleen een seintje als de situatie daarom vraagt.
Een gespecialiseerde sensor kan een epileptische aanval signaleren. SentraCare zorgt ervoor dat deze informatie bij de juiste persoon terechtkomt.
Veranderingen in het bewegingspatroon kunnen iets vertellen over de situatie van een cliënt. SentraCare helpt om deze veranderingen op te merken, zodat begeleiders op tijd kunnen kijken wat er nodig is.
Ook veranderingen in het dagelijks gedrag kunnen belangrijk zijn. Trekt iemand zich steeds meer terug? Of is iemand juist opvallend onrustig? SentraCare helpt om veranderingen in het dagelijkse leefpatroon zichtbaar te maken.
Uit bed
Epilepsie
Het resultaat
Goede zorg begint bij de cliënt. Technologie moet daarbij helpen en niet voor extra werk zorgen. Met SentraCare krijgen begeleiders inzicht in wat er gebeurt, zonder dat iedere kleine verandering meteen een melding wordt.
Cliënten behouden zoveel mogelijk hun zelfstandigheid en rust. Begeleiders krijgen minder onnodige onderbrekingen en kunnen hun aandacht richten op de mensen die hen nodig hebben.
Ontdek wat SentraCare voor jouw organisatie kan betekenen.